 |
الأسئلة المتكررة |  |
ما هو موقع زواجكم ؟
يعتبر موقع "زواجكم" أوَّل موقع عربي على الإنترنت قدَّم خدمة التوفيق في الزواج وذلك من خلال خطوات بسيطة وغير مكلِّفة. حيث يوفّر الموقع أكبر فرصة من الطلبات للطرفين مما يعطي لكل طرف فرصة أفضل وأوسع في العثور على شريك الحياة المناسب بالمواصفات التي يبحث عنها كلّ شخص.
كيف يمكنني المشاركة في موقع زواجكم ؟
أوَّل خطوة هي أن تقوم بتسجيل طلبك الخاص ( التسجيل مجّاني) في الموقع من خلال استمارة التسجيل والتي تجدها عند الضغط على "اشترك الآن" في الصفحة الرئيسية.
ستمر عملية التسجيل بـ 3 مراحل، الأولى معلوماتك الأساسية وبيانات الحساب، والثانية مواصفاتك، والثالثة مواصفات شريك حياتك. وإن إدخال جميع هذه المعلومات سيعطيك الفرصة الأكبر في التواصل مع الطرف الآخر.
برجاء التأكّد من تسجيل بريدك الإلكتروني بشكل صحيح حتى تتمكَّن من استقبال جميع الإخطارات من الموقع سواءً بوصول رسائل جديدة أو في حال فقدانك لبيانات دخولك أو رغبتك في إلغاء طلبك مستقبلا.
كلّما أقوم بالتّسجيل يقول لي أن اسم المستخدم أو البريد الالكتروني موجود! فما العمل؟
الموقع لا يقبل أي تكرار في اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني فإذا كنت متأكّد من أنَّ بريدك غير مسجَّل من قبل على موقعنا فقط قم باختيار اسم مستخدم آخر وستتم عملية التسجيل.
ما الفرق بين اسم المستخدم والاسم الكامل في استمارة التسجيل؟
اسم المستخدم: هو الاسم الذي عن طريقه تستطيع الدخول إلى الموقع مع كلمة المرور التي ستحددها في استمارة التسجيل.
الاسم الكامل: الاسم الذي سيظهر لأعضاء وزوّار الموقع.
أريد تعديل بياناتي أو إضافة بعض البيانات على طلبي الخاص؟
تستطيع تعديل بياناتك الشخصية ما لم يمر على آخر تحديث لبياناتك 15 يوماً، باستثناء سنة تاريخ الميلاد، والحالة الاجتماعية، والجنس، أمّا بالنسبة للمواصفات المطلوبة فتستطيع تعديلها في أي وقت تشاء.
لماذا لا تظهر بياناتي عند البحث عنها؟
هذا يرجع لأن طلبك في انتظار موافقة الإدارة، فبعد الموافقة ستتلقى بريد إلكتروني يعملك بأنه تمّت الموافقة على عضويتك. وهذا الإجراء هو حرصاً منّا على أن يكون موجّه للأعضاء الجادّين فقط.
قمت بتسجيل طلبي ما هي الخطوة التالية؟
بعد تسجيل طلبك ستقوم الإدارة بمراجعة طلبك.
الخطوة التالية هي تفعيل اشتراكك وذلك لكي تتمكَّن من الدخول للموقع وقراءة بريدك الخاص ومراسلة أي من أعضاء الموقع والاستفادة من جميع خدمات الموقع.
ما هي أنواع الاشتراكات؟ وكيف يمكنني الاشتراك؟
هناك 3 أنواع من الاشتراكات متوفرة في الموقع.
العضوية المميزة: تستطيع إرسال رسائل إلى أي عضو موجود وقراءة الرسائل في بريدك الداخلي.
العضوية الفضية: تستطيع إرسال رسائل واستقبال رسائل بالإضافة إلى أنَّه يمكن لأي شخص أن يرسل لك رسالة حتى إذا لم يكن المرسل لك مشترك في الموقع.
العضوية الذهبية: تستطيع إرسال رسائل واستقبال رسائل كما أنه يمكن لأي شخص أن يرسل لك رسالة حتى إذا لم يكن المرسل لك مشترك بالإضافة إلى أنّه في هذه العضوية سيظهر بريدك الالكتروني للجميع.
السداد يكون من خلال شراء بطاقة زواجكم المتوفرة في الموقع ...
طالما الموقع يعمل ويوفّر لك كافة الإمكانيات الخاصة بعضويتك فإنه لا يمكنك استرداد مبلغ الاشتراك (نهائياً).
كما نود التنبيه ان في حالة مخالفتك لاي من شروط سياسة استخدام الموقع يحق للادارة إلغاء طلبك فوراً وبدون الرجوع إليك ولا يحق لك استرداد قيمة الاشتراك.
هل يمكنني الاستفادة من الموقع في حال تسجيل طلب وعدم سداد رسوم الاشتراك؟
إذا كنت تريد مراسلة الأعضاء فلابد من سداد رسوم تفعيل الاشتراك حتى تتمكن من مراسلة أعضاء الموقع أو قراءة بريدك الداخلي.
لقد نسيت كلمة المرور؟
أضغط الرابط الموجود أسفل خانة الدخول في الصفحة الرئيسية ثم أكتب اسم المستخدم الخاص بك والبريد المسجَّل لدينا وسوف تصلك رسالة فورية تحتوي على كلمة مرورجديدة.
لقد نسيت جميع بيانات دخولي اسم المستخدم وكلمة المرور ؟
في هذه الحالة لابد من مراسلة إدارة الموقع من الإيميل المسجَّل على موقعنا إلى الايميل التالي: وسيتم إرسال بيانات دخولك في أسرع وقت ممكن.
ما المقصود بالمفضلة؟
يمكنك من خلال هذه القائمة إضافة أي من أعضاء الموقع ممن تجد في طلبه المواصفات التي تبحث عنها حيث يمكنك الرجوع إلى بيانات هذا الشخص في أي وقت بسهولة بدون الحاجة إلى استخدام البحث.
ما لمقصود ب من يهتم بي؟
من خلال هذه الخاصية يمكنك ان تعرف من قام باضافتك في قائمة المفضلة لديه
ما المقصود بقائمة التجاهل؟
في حال وجدت أي مضايقات من أحد أو بعض الأشخاص يمكنك إضافتهم إلى هذه القائمة حيث لن تستقبل منهم أي رسائل، ولكن تذكر أنّه في حال وصول أي رسالة لك تحتوي على كلمات بذيئة أو ألفاظ نابية أو أي خروج عن الآداب العامة فيمكنك إخطار الإدارة فوراً من خلال الضغط على مربع "أبلغ المشرف" التي تجدها في أسفل جميع الرسائل عند قراءتها (وتذكّر أن تكتب سبب الإبلاغ عن هذه الرسالة)
ماذا يعني ترقية الاشتراك؟
عند انتهاء اشتراكك أو رغبتك في تفعيل اشتراكك لأوَّل مرة يمكنك شراء بطاقة زوجتي والدخول للموقع ببياناتك (اسم المستخدم وكلمة المرور ) ومن ثم الضغط على ترقية الاشتراك وإدخال رقم بطاقة زواجكم وسيتم تفعيل اشتراكك فوراً، وتستطيع من نفس الصفحة ترقية عضويتك إلى العضوية الفضية أو الذهبية إذا كانت لديك عضوية مميزة مع الأيام المطلوبة.
أريد أن ألغي اشتراكي ومسح بياناتي نهائيا ًمن على الموقع؟
لإلغاء اشتراكك قم بإرسال رسالة إلى: fwaz-est@hotmail.com من الايميل الذي قمت بالتسجيل فيه، مع ذكر اسم المستخدم وكلمة المرور
يعتبر موقع "زواجكم" أوَّل موقع عربي على الإنترنت قدَّم خدمة التوفيق في الزواج وذلك من خلال خطوات بسيطة وغير مكلِّفة. حيث يوفّر الموقع أكبر فرصة من الطلبات للطرفين مما يعطي لكل طرف فرصة أفضل وأوسع في العثور على شريك الحياة المناسب بالمواصفات التي يبحث عنها كلّ شخص.
كيف يمكنني المشاركة في موقع زواجكم ؟
أوَّل خطوة هي أن تقوم بتسجيل طلبك الخاص ( التسجيل مجّاني) في الموقع من خلال استمارة التسجيل والتي تجدها عند الضغط على "اشترك الآن" في الصفحة الرئيسية.
ستمر عملية التسجيل بـ 3 مراحل، الأولى معلوماتك الأساسية وبيانات الحساب، والثانية مواصفاتك، والثالثة مواصفات شريك حياتك. وإن إدخال جميع هذه المعلومات سيعطيك الفرصة الأكبر في التواصل مع الطرف الآخر.
برجاء التأكّد من تسجيل بريدك الإلكتروني بشكل صحيح حتى تتمكَّن من استقبال جميع الإخطارات من الموقع سواءً بوصول رسائل جديدة أو في حال فقدانك لبيانات دخولك أو رغبتك في إلغاء طلبك مستقبلا.
كلّما أقوم بالتّسجيل يقول لي أن اسم المستخدم أو البريد الالكتروني موجود! فما العمل؟
الموقع لا يقبل أي تكرار في اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني فإذا كنت متأكّد من أنَّ بريدك غير مسجَّل من قبل على موقعنا فقط قم باختيار اسم مستخدم آخر وستتم عملية التسجيل.
ما الفرق بين اسم المستخدم والاسم الكامل في استمارة التسجيل؟
اسم المستخدم: هو الاسم الذي عن طريقه تستطيع الدخول إلى الموقع مع كلمة المرور التي ستحددها في استمارة التسجيل.
الاسم الكامل: الاسم الذي سيظهر لأعضاء وزوّار الموقع.
أريد تعديل بياناتي أو إضافة بعض البيانات على طلبي الخاص؟
تستطيع تعديل بياناتك الشخصية ما لم يمر على آخر تحديث لبياناتك 15 يوماً، باستثناء سنة تاريخ الميلاد، والحالة الاجتماعية، والجنس، أمّا بالنسبة للمواصفات المطلوبة فتستطيع تعديلها في أي وقت تشاء.
لماذا لا تظهر بياناتي عند البحث عنها؟
هذا يرجع لأن طلبك في انتظار موافقة الإدارة، فبعد الموافقة ستتلقى بريد إلكتروني يعملك بأنه تمّت الموافقة على عضويتك. وهذا الإجراء هو حرصاً منّا على أن يكون موجّه للأعضاء الجادّين فقط.
قمت بتسجيل طلبي ما هي الخطوة التالية؟
بعد تسجيل طلبك ستقوم الإدارة بمراجعة طلبك.
الخطوة التالية هي تفعيل اشتراكك وذلك لكي تتمكَّن من الدخول للموقع وقراءة بريدك الخاص ومراسلة أي من أعضاء الموقع والاستفادة من جميع خدمات الموقع.
ما هي أنواع الاشتراكات؟ وكيف يمكنني الاشتراك؟
هناك 3 أنواع من الاشتراكات متوفرة في الموقع.
العضوية المميزة: تستطيع إرسال رسائل إلى أي عضو موجود وقراءة الرسائل في بريدك الداخلي.
العضوية الفضية: تستطيع إرسال رسائل واستقبال رسائل بالإضافة إلى أنَّه يمكن لأي شخص أن يرسل لك رسالة حتى إذا لم يكن المرسل لك مشترك في الموقع.
العضوية الذهبية: تستطيع إرسال رسائل واستقبال رسائل كما أنه يمكن لأي شخص أن يرسل لك رسالة حتى إذا لم يكن المرسل لك مشترك بالإضافة إلى أنّه في هذه العضوية سيظهر بريدك الالكتروني للجميع.
السداد يكون من خلال شراء بطاقة زواجكم المتوفرة في الموقع ...
طالما الموقع يعمل ويوفّر لك كافة الإمكانيات الخاصة بعضويتك فإنه لا يمكنك استرداد مبلغ الاشتراك (نهائياً).
كما نود التنبيه ان في حالة مخالفتك لاي من شروط سياسة استخدام الموقع يحق للادارة إلغاء طلبك فوراً وبدون الرجوع إليك ولا يحق لك استرداد قيمة الاشتراك.
هل يمكنني الاستفادة من الموقع في حال تسجيل طلب وعدم سداد رسوم الاشتراك؟
إذا كنت تريد مراسلة الأعضاء فلابد من سداد رسوم تفعيل الاشتراك حتى تتمكن من مراسلة أعضاء الموقع أو قراءة بريدك الداخلي.
لقد نسيت كلمة المرور؟
أضغط الرابط الموجود أسفل خانة الدخول في الصفحة الرئيسية ثم أكتب اسم المستخدم الخاص بك والبريد المسجَّل لدينا وسوف تصلك رسالة فورية تحتوي على كلمة مرورجديدة.
لقد نسيت جميع بيانات دخولي اسم المستخدم وكلمة المرور ؟
في هذه الحالة لابد من مراسلة إدارة الموقع من الإيميل المسجَّل على موقعنا إلى الايميل التالي: وسيتم إرسال بيانات دخولك في أسرع وقت ممكن.
ما المقصود بالمفضلة؟
يمكنك من خلال هذه القائمة إضافة أي من أعضاء الموقع ممن تجد في طلبه المواصفات التي تبحث عنها حيث يمكنك الرجوع إلى بيانات هذا الشخص في أي وقت بسهولة بدون الحاجة إلى استخدام البحث.
ما لمقصود ب من يهتم بي؟
من خلال هذه الخاصية يمكنك ان تعرف من قام باضافتك في قائمة المفضلة لديه
ما المقصود بقائمة التجاهل؟
في حال وجدت أي مضايقات من أحد أو بعض الأشخاص يمكنك إضافتهم إلى هذه القائمة حيث لن تستقبل منهم أي رسائل، ولكن تذكر أنّه في حال وصول أي رسالة لك تحتوي على كلمات بذيئة أو ألفاظ نابية أو أي خروج عن الآداب العامة فيمكنك إخطار الإدارة فوراً من خلال الضغط على مربع "أبلغ المشرف" التي تجدها في أسفل جميع الرسائل عند قراءتها (وتذكّر أن تكتب سبب الإبلاغ عن هذه الرسالة)
ماذا يعني ترقية الاشتراك؟
عند انتهاء اشتراكك أو رغبتك في تفعيل اشتراكك لأوَّل مرة يمكنك شراء بطاقة زوجتي والدخول للموقع ببياناتك (اسم المستخدم وكلمة المرور ) ومن ثم الضغط على ترقية الاشتراك وإدخال رقم بطاقة زواجكم وسيتم تفعيل اشتراكك فوراً، وتستطيع من نفس الصفحة ترقية عضويتك إلى العضوية الفضية أو الذهبية إذا كانت لديك عضوية مميزة مع الأيام المطلوبة.
أريد أن ألغي اشتراكي ومسح بياناتي نهائيا ًمن على الموقع؟
لإلغاء اشتراكك قم بإرسال رسالة إلى: fwaz-est@hotmail.com من الايميل الذي قمت بالتسجيل فيه، مع ذكر اسم المستخدم وكلمة المرور